Conditions générales de vente

Le gîte « CHALET ARDENTARDENNE » propose une location d’hébergement de vacances et une location pour événements privés ou professionnels. Toute réservation de nuitées sur le site internet www.chaletardentardenne.be est soumis aux présentes conditions générales de vente et vaut pour l’acceptation de celles-ci par le loueur (locataire). Le loueur déclare avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de vente.

RESERVATION ET CAUTION

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir, exclusivement à raison des relations qu’elles établissent sur le réseau Internet, les droits et obligations des parties nés de la réservation de nuitées dans le CHALET ARDENTARDENNE proposées sur le site. La réservation sera effective après paiement total des nuitées et de la caution locative. Une caution de 200 € sera demandée 7 jours avant le séjour. Cet acompte devra être versé sur le compte Alicia Brimioulle BE98 7320 7467 4893 avec votre numéro de réservation en communication. Celle-ci vous sera reversée dans la semaine après votre départ en l'absence de dégât. La caution est destinée à couvrir, en tout ou en partie, toutes les dettes ainsi que tous les dégâts occasionnés (casses, détériorations à l’intérieur ou à l’extérieur du chalet, destructions, vols, non-respect du tri des ordures, …) dont le locataire resterait éventuellement redevable au propriétaire lors de la restitution des lieux. En cas de contestation, le bailleur/propriétaire peut sous sa responsabilité, conserver la caution jusqu’à ce que les responsabilités soient clairement établies. Toute réservation est nominative et ne peut en aucun cas être cédée ou sous-louée.

LES ARRIVEES ET LES DÉPARTS

Afin de pouvoir vous recevoir dans les meilleures conditions, l’arrivée se fera à partir de 17h. Un service de boîte à clé est sur place dont le code vous sera communiqué personnellement. Le client veillera à ce que la porte d’entrée du chalet soit verrouillée à clé. Il veillera également à ce que les lampes intérieures et extérieures soient éteintes lors de son départ. L’allée de parking est à votre disposition gratuitement. Le dernier jour de votre séjour, le départ se fera au plus tard à 11h30. Ceci afin de pouvoir disposer du temps nécessaire pour offrir le meilleur confort à tous. Le client ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un droit au maintien dans les lieux au-delà de la durée du séjour convenu dans sa réservation.

LOCATAIRES ET VISITEURS EXTÉRIEURS

Le gîte a une capacité maximum d’accueil de 5 personnes. Si vous souhaitez accueillir des visiteurs durant votre séjour, merci de nous demander notre accord préalable.

FETES ET EVENEMENTS AU SEIN DE LA LOCATION

• Les fêtes, événements et grands rassemblements ne sont pas autorisés en cas de locations de séjour (nuitées).

• Les tournages commerciaux et autres usages professionnels sont strictement interdits dans la propriété (les locations pour événements privés ou professionnels se font par demandes obligatoires sous réserve d’acceptation)

UTILISATION DES LIEUX ET RESPECT DU MATERIEL

• Le ménage est réalisé avant l’arrivée des vacanciers. Le locataire apporte son linge de lit et ses essuies de bain. Le reste des équipements du chalet est à disposition durant le séjour.

• Durant toute la durée du séjour, le locataire devra respecter les lieux. Il fera bon usage du matériel et entretiendra le logement pour le rendre en parfait état général à son départ.

• La vaisselle devra être lavée, essuyée et rangée dans les armoires de la cuisine comme à l’arrivée.

• En cas d’accident ou de casse, il est de votre responsabilité d’informer le propriétaire avant le départ.

CONSIGNES GENERALES DE SECURITE

• En tant qu’hôte, nous ne pourrons être tenu responsable de vol, perte ou détérioration de l’hébergement si la location n’est pas correctement fermée (fenêtres + porte d’entrée verrouillée)

• Veuillez vous assurer que les lampes intérieures/extérieures soient bien éteintes durant la nuit ou lors du départ.

• En votre absence, ne laissez aucun appareil électroménager ou électrique allumé. Le chalet est équipé de détecteurs de fumée.

• Le gîte est un espace non-fumeur. Il est interdit de fumer ou de vapoter à l’intérieur du logement. Des cendriers sont mis à votre disposition pour l’extérieur si besoin. Veuillez ne pas laisser de mégots dans le jardin ou sur la terrasse.

• Merci d’agir en bon père ou bonne mère de famille comme vous le feriez pour votre domicile en respectant les lieux. Vérifiez que les cendres du barbecue sont bien inertes avant le laisser sans surveillance.

ANIMAUX DE COMPAGNIE

Les chiens sont admis au sein de notre location (2 maximum par séjour). Néanmoins quelques règles doivent être respectées afin de garantir la propreté et la sérénité des lieux.

• Ne pas faire monter l’animal sur le canapé ou les lits. Ils sont interdits dans les chambres pour des raisons d’hygiène.

• Le loueur se porte garant du nettoyage des traces de son animal.

• Nos amis les animaux sont les bienvenus pourvus qu’ils n’occasionnent pas de nuisances.

• Ne pas laisser l’animal seul au chalet durant des heures sans surveillance.

ANNULATION

Annulation par le client :

Toute annulation doit être notifiée par mail adressé à la propriétaire à info@chaletardentardenne.com. Le client pourra annuler gratuitement sa réservation jusqu'à 7 jours avant l'arrivée. L’hôte conservera ou obtiendra à titre de dédommagement le montant total de la réservation si le client annule endéans les 7 jours précédant l'arrivée, et si le client ne se présente pas pour son séjour.

Annulation par le propriétaire:

Si le propriétaire devait lui-même annuler votre séjour, le client sera remboursé des sommes versées par virement sur le N° IBAN que le client lui transmettra. Aucune forme de dédommagement ne pourrait être réclamée.

Tous dégâts sur les biens du propriétaire devront être immédiatement signalés à celui-ci. La remise en état et tous les frais accessoires y compris frais de justice occasionnés par ces dégâts sont à la charge du client. En cas de dommages ou de vol, le propriétaire se réserve le droit d’introduire une réclamation par voie judiciaire. En cas de non-respect du règlement intérieur, l’hôte se réserve le droit d’expulser le client, sans que celui-ci ne puisse exiger un remboursement ou une indemnité.

Le CHALET ARDENTARDENNE vous souhaite un merveilleux séjour à Durbuy.

A bientôt,

CHALET ARDENTARDENNE

Alicia Brimioulle

Chemin des Chênes 52 6940 Barvaux-Sur-Ourthe Belgique

TVA BE0872.799.664

Email: info@chaletardentardenne.com

www.chaletardentardenne.be

Version : 21/05/2025